TERMOS E CONDIÇÕES 

INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA com sede na Avenida Dr. José Osvaldo Laranjeira Gomes  R/C Loja 1 Nº 341 lugar Felposas, freguesia de Paço 4970-254 Arcos De Valdevez com o número de identificação fiscal 518426424, disponibiliza aos seus clientes um serviço de compras online que lhes permite adquirir, a partir dos seus dispositivos, alguns dos artigos disponíveis na loja online. Adicionalmente, os clientes poderão beneficiar de promoções, prendas e ofertas exclusivas. Pode consultar abaixo as condições gerais de venda aplicáveis aos produtos das nossas marcas, através da página Web MINHOTA.COM (a “página Web”). Como tal, a utilização desta página Web, nos casos aplicáveis, implicará a aceitação pelo utilizador das presentes condições gerais de venda. Contudo, se tiver alguma dúvida sobre as mesmas, pode contactar o nosso Departamento de Atendimento de Clientes através do email minhotainfo@gmail.com

CONTRATO

Disponibilidade do serviço

Ao realizar uma encomenda na página Web, o cliente confirma que tem, no mínimo, 18 anos de idade. 

O serviço está neste momento disponível para toda a europa.

Informação sobre os Produtos

Os artigos oferecidos na página Web representam uma seleção de produtos capilares para senhora e homem e cumprem os mesmos requisitos de qualidade e garantia que os produtos à venda nos pontos de venda físicos em qualquer ponto da europa.

Cada produto é acompanhado da seguinte informação:

Designação do artigo

Imagem do artigo

Descrição do artigo

Preço (na moeda aplicável)

As ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos até à data indicada ou até à rutura dos stocks.

De igual forma, a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA, realiza esforços para garantir que a informação contida na Página web é completa, fiel e exata. INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA  corrigirá os erros que possam eventualmente surgir. 

Procedimento de compra

1. O cliente deve selecionar os artigos que pretende comprar e adicioná-los ao cesto de compras, clicando no ícone correspondente. 
2. O preço exibido no cesto de compras não inclui o custo do transporte, que variará de acordo com o peso total da encomenda e localização da morada indicada para a entrega. 
3. Para continuar com a compra, são necessários os dados pessoais do cliente, que serão introduzidos na nossa base de dados para permitir o processamento da encomenda e simplificar futuras compras que o cliente possa fazer através da Página web. Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão submetidos a tratamento em conformidade com a nossa Política de Privacidade. O cliente pode, em qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais fornecidos e à informação sobre as encomendas efetuadas.
4. INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA recorda aos clientes que os seus dados pessoais devem ser o mais exatos possível, de modo a evitar quaisquer erros ou confusões durante o envio do(s) artigo(s) adquirido(s). Adicionalmente, e caso tenha solicitado expressamente, o cliente receberá através de correio eletrónico ou SMS notificações comerciais, personalizadas de acordo com o seu perfil.
5. Antes de efetuar uma encomenda, será apresentado ao cliente um resumo da mesma, identificando o(s) artigo(s) adicionado(s) ao cesto de compras, o preço total (com transporte e impostos incluídos), e os dados da entrega da encomenda, para que o cliente possa confirmar a mesma
   Se antes de confirmar o pagamento detetar um erro na sua encomenda, poderá modificar quaisquer detalhes da mesma. Se detetar qualquer erro na sua encomenda depois ter confirmado o pagamento, contacte o nosso Serviço de Atendimento a Clientes através do email minhotainfo@gmail.com
   Depois de confirmar a encomenda, o número de encomenda será mostrado na Página web. Será enviada uma mensagem automática de correio eletrónico para o endereço fornecido pelo cliente, a confirmar a receção da encomenda, e com uma descrição da mesma e os dados pessoais fornecidos. Caso não receba esta mensagem, pode existir um problema temporário com as comunicações na rede, ou um erro no endereço de correio eletrónico fornecido. Em ambos os casos, a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA aconselha o cliente a contactar o departamento de Atendimento a Clientes. 

Disponibilidade dos produtos

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Se, no momento em que a encomenda é efetuada, a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA,LDA detetar faltas de stock do armazém de qualquer dos seus produtos incluídos na encomenda, a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZAZ, LDA , tentará localizar o produto por outros meios ao seu alcance. Se ainda assim não for possível disponibilizar o produto, o cliente será informado imediatamente. Adicionalmente, o montante cobrado pelo artigo não enviado será reembolsado ao cliente nos dias seguintes.

Direito de recusa / cancelamento de uma encomenda

A INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA pode cancelar ou recusar-se a aceitar qualquer encomenda Confirmada pelos seguintes motivos:

1. Em caso de erro técnico e/ou tipográfico nos preços ou em outros detalhes do produto apresentado na Página web, no momento em que a encomenda é efetuada.
2. Por indisponibilidade do artigo, conforme descrito no ponto anterior.
3. Sempre que os sistemas de segurança indicarem que a encomenda pode ser fraudulenta. 
4. Sempre que existam motivos que indiquem que o cliente é menor de idade.
5. Se a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA não for capaz de entregar a encomenda no endereço indicado pelo cliente. 
6. Sempre que ocorra um ataque informático, vírus ou qualquer evento que esteja fora do controlo razoável da INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA (um evento de força maior).

Nestes casos, a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA reembolsará integralmente os valores pagos.

PREÇO E PAGAMENTO

Pagamento e moeda

Os preços nesta Página web são apresentados em Euros.

Os preços dos produtos podem sofrer alterações em qualquer momento, mas as eventuais alterações não afetarão as encomendas relativamente às quais a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA  já tenha enviado a mensagem de Confirmação ao cliente.

Imposto de Valor Acrescentado

Todos os preços dos produtos apresentados nesta Página web incluem IVA à taxa legal de acordo a a legislação europeia.

Faturação

O Cliente dá o seu consentimento expresso à emissão da fatura em formato eletrónico.

Métodos de pagamento

A INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA aceitará apenas os pagamentos efetuados com cartão de crédito ou débito, Referência Multibanco ou MBWAY.

Pagamento com cartão de crédito ou débito

A INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA aceita pagamentos de compras realizadas através da Página web com os seguintes cartões de crédito ou débito: Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express. No caso de pagamentos com cartão de crédito ou débito, o valor será cobrado online, ou seja, em tempo real, através da plataforma de pagamento da entidade financeira correspondente, assim que esta tiver comprovado que os dados enviados estão corretos.

Pagamento com MULTIBANCO
A INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA irá processar o pagamento através do Sistema MULTIBANCO.

Os clientes terão 2 dias civis a contar da data em que a encomenda foi efetuada para proceder ao pagamento. A encomenda não será considerada aceite até que exista uma confirmação efetiva de que o pagamento foi recebido. Se a INÊS BRITO SALÃO DE BELEZA, LDA não receber a quantia correspondente durante este período, a encomenda será cancelada.

Limite de compra

Não serão permitidas compras com mais de 10 produtos por designação.

ENTREGA

A partir do momento da entrega, o risco do produto será suportado pelo cliente. O envio de produtos adquiridos através da Página web será efetuado através de uma empresa de correio expresso, e estes serão entregues no prazo indicado na Página web, de acordo com o meio de envio selecionado e, em qualquer caso, num prazo de 30 dias a contar da data em que o cliente recebe a mensagem com a Confirmação.

As entregas ao domicílio serão realizadas sem custos, no caso de encomendas de valor superior a 80 euros para Portugal Continental; caso o valor da encomenda seja inferior, o envio terá um custo (com IVA) de:

PORTUGAL CONTINENTAL

Ate 1Kg ……………………………………5,04€

Ate 5Kg…………………………………….5,36€

Até 10Kg……………………………………5,91€

ILHAS

Ate 1kg …………………………………….13,55€

Superior a 1kg e até 30 Kg ……….2,5€ por cada kg adicional euros.

A fim de evitar problemas nas entregas (endereço errado, destinatário ausente, etc.) é essencial preencher corretamente o formulário aplicável.

O preço da entrega é calculado de acordo com o método de envio escolhido, e os produtos adquiridos. O preço exato do transporte será calculado sempre que um artigo é adicionado ao cesto de compras, e será apresentado na página de resumo da compra que aparece antes de o cliente confirmar a encomenda antes de inserir os dados de pagamento.

Não é possível o envio de encomendas para bases militares ou caixas postais. Os custos de envio podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Esta alteração será aplicável a partir do momento em que o novo custo seja incluído nas presentes Condições de Vendas. Em qualquer caso, os custos aplicáveis serão os custos de envio apresentados no momento em que a encomenda é efetuada.